Co jeśli jestem zadowolony z obecnego dostawcy?+
Oferujemy plan B z elastycznymi wolumenami, świeższym towarem i pełną dokumentacją. Przetestuj nasze próbki, żeby porównać — bez ryzyka dla obecnego łańcucha dostaw.
Jakie jest minimalne zamówienie?+
Nie ma sztywnego minimum. Możesz zacząć od małej próbki — nawet kilku lasek — żeby ocenić jakość przed zobowiązaniem. Poziomy operacyjny i strategiczny skalują się dalej według Twojego rytmu produkcji.
Czy możemy zacząć od próbek przed złożeniem pełnego zamówienia?+
Tak. Wspieramy pilotaże i testy benchmarkowe przed komercjalnym onboardingiem. Złóż zapytanie o próbki przez formularz — dopasujemy produkty do Twojego zastosowania.
Jakie dokumenty są dostępne przy wysyłkach?+
Każda wysyłka zawiera COA, SDS i certyfikat pochodzenia (Madagaskar). Pliki certyfikacyjne EU Organic i Fair Trade dostępne per produkt i partia. Dostarczamy też dane dotyczące zawartości waniliny i wilgotności na poziomie partii.
Czy obsługujecie TRACES i dokumentację importową?+
Tak. Zarządzamy zgodnością importową UE, w tym zgłoszeniami TRACES i dokumentacją fitosanitarną tam, gdzie jest wymagana. Nasz proces logistyczny jest zbudowany wokół wymogów regulacyjnych UE.
Czy wasze produkty są certyfikowane?+
Tak. EU Organic (PL-EKO-07, Rozporządzenie 2018/848), Fair Trade (Control Union) i certyfikat pochodzenia (Republika Madagaskaru). Pliki certyfikacyjne dostępne per partia na życzenie.
Dlaczego warto przejść z syntetycznej wanilii?+
Naturalna wanilia zawiera ponad 200 związków smakowych, których syntetyczna wanilina nie jest w stanie odtworzyć. Wspiera pozycjonowanie clean-label, spełnia wymogi deklaracji składników wg EU 1169/2011 i zapewnia głębię aromatu, który lepiej sprawdza się w złożonych recepturach.
Czy możecie pomóc w opracowaniu produktów na bazie wanilii?+
Tak. Wspieramy R&D podczas testów i integracji receptur — pomagamy przejść na prawdziwą wanilię z lepszym smakiem, bez zbędnych zmian procesowych i często przy niższym koszcie na porcję.
Czy sprzedajecie dystrybutorom czy bezpośrednio do producentów?+
Obu. Współpracujemy z producentami żywności i napojów, markami private label, dystrybutorami, operatorami HoReCa i producentami kosmetyków. Warunki handlowe dopasowujemy do Twojego modelu.
Czy oferujecie inne przyprawy poza wanilią?+
Tak. Nasza oferta obejmuje proszek Combava (kaffir lime), pieprz Voatsiperifery, cynamon, goździki, kurkumę i produkty kakaowe — wszystkie pozyskiwane z Madagaskaru. Pełna dostępność w katalogu produktów.
Czy możliwe są regularne, zaplanowane dostawy?+
Tak. Planujemy powtarzalne dostawy na podstawie prognoz — tygodniowo, miesięcznie lub kwartalnie — tak, aby Twój harmonogram produkcji nie zależał od zakupów spot.
Czy wysyłacie poza UE?+
Tak. Przesyłki międzynarodowe i Incoterms — w tym FOB i CIF bezpośrednio z Madagaskaru — są potwierdzane na etapie oferty.
Czy oferujecie private label i niestandardowe specyfikacje?+
Tak. Możemy zdefiniować specyfikacje produktu, format opakowania i model handlowy dla Twojej marki w wielu SKU.
Jak szybko możecie wysłać w obrębie UE?+
Towary z magazynu wysyłamy zazwyczaj z naszego magazynu w Poznaniu w ciągu 24–72 godzin roboczych.
